加值與退款政策

提出申請不代表已付款、已審核或已開通。付款前確認金額、點數及處理方式；目前不提供自動續訂。

發現重複付款、點數異常或需退款時，請提供註冊 Email、申請或交易識別、日期、金額與原因。不要寄送完整金融密碼、信用卡安全碼或帳號密碼。

客服核對申請、付款與用量紀錄後告知處理方式，不在官網承諾未经確認的退款比例或時效。查證屬溢收或重複付款者依事實與法定要求處理。

不以付款、登入或使用概括視為放棄法定權利，也不概括排除七日解除權。個別交易若涉及法定例外，應於提供前另行清楚告知與取得必要同意。

請寄至 support.marisai@yinoe.net。服務提供者為一舟數位行銷企業社，統一編號 60886437。