一、建立帳號與品牌
註冊後完成 Email 驗證，在工作區建立品牌並設定品牌英文名。品牌網址是管理入口，不能取代通道設定。
二、準備並測試知識
加入已確認的 FAQ 或服務資料，試一般問題與需轉真人的問題。不要直接把尚未測試的品牌接上正式顧客。
三、核對官方帳號與 Channel
到 LINE 官方管理與 Developers 核對你要使用的官方帳號及 Messaging API Channel。設定畫面與啟用條件以當期官方指引為準。
四、設定品牌 webhook 與憑證
將 Maris 品牌提供的 webhook 複製至对应 Channel。Channel Secret 與 Access Token 填入品牌設定，不放入知識庫、不貼入文章或公開截圖。
五、驗證與隔離測試
依平台設定驗證連線，再用指定測試對話檢查已知問題、未知問題與真人接手。設定已保存不代表實際訊息已送達。
官方資料
LINE Messaging API：https://developers.line.biz/en/docs/messaging-api/overview/。不要自行更換其他品牌的 webhook 或憑證。